IQNA melaporkan dilansir dari al-Youm al-Sabi, Abdul Rahman Al-Sudais, kepala Masjidil Haram, menjelaskan tentang robot cerdas ini: Robot Zamzam mendistribusikan botol air Zamzam di antara peziarah dan jamaah umrah selama 8 jam berturut-turut tanpa campur tangan manusia.
“Keistimewaan dari robot ini adalah selama pendistribusian air zamzam berhenti selama 20 detik sehingga setiap jamaah dapat dengan mudah menerima sebotol air darinya,” imbuhnya.
Al-Sudais mengatakan bahwa robot itu bekerja dengan kecerdasan buatan: "Robot Zamzam tidak menabrak siapa pun di jalurnya atau mencegah pergerakan jemaah haji dan umrah."
Dia mengungkapkan, teknologi baru ini telah digunakan dalam pelayanan kemanusiaan, terutama selama pandemi Covid-19, untuk menjaga kesehatan para peziarah Masjidil Haram." (hry)